Nutri-bay, la historia de un sitio de nutrición deportiva diferente.
Es raro... muy raro... incluso es la primera vez que la prensa habla de nosotros, porque somos más bien discretos... un poco huraños en nuestra guarida... Nada de entrevistas... trabajamos 
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Artículo publicado en: Running Attitude, escrito por Sandrine Nail Billaud
https://running-attitude.com/nutri-bay-lhistoire-dun-site-de-nutrition-sportive-pas-comme-les-autres/
En el corazón de la práctica deportiva
Por un lado, Jean-Charles: 25 años de experiencia en investigación y desarrollo en el ámbito de la gestión, la estrategia y la dirección de organizaciones innovadoras; por otro, Shak, estadounidense y farmacéutico, con 20 años de experiencia en la enseñanza y la divulgación científica.
Jean-Charles es un apasionado del running, el trail y el ciclismo de montaña, mientras que Shak siente pasión por el fitness y la nutrición. Así, ambos se reúnen con la idea de crear una gama de productos de nutrición innovadora, sencilla y de alta calidad nutricional que permita cubrir todas las necesidades esenciales de los deportistas en cuanto a hidratación, aporte de energía y fortalecimiento muscular.
Pero en este mundo del mercado de la nutrición deportiva, los dos amigos pronto se darán cuenta de que no es tan sencillo y de que, lejos de ser un nicho, la nutrición deportiva tiene unos códigos que hay que dominar, con marcas que ya están presentes en el mercado. Lo que pronto se revelará muy superior a lo que habían previsto es, sobre todo, el volumen de inversiones que hay que inyectar. Así que, para no desfondarse con esta idea de una gama innovadora, Nutri-bay.com ve la luz ofreciendo a la venta en línea grandes marcas de nutrición, por supuesto, pero también —y ahí es donde el sitio empieza a diferenciarse— jóvenes empresas artesanales, para darles una oportunidad priorizando la cercanía, la calidad de los productos y, sobre todo, la atención al cliente.
Paquete personalizado
Si hay algo realmente destacable en el sitio web, es la atención al cliente. De hecho, cada paquete que se pide se envía acompañado de unas palabras escritas personalmente a mano por Jean-Charles. ¡Un positivismo a prueba de todo que sienta muy bien!
Si el deportista habitual entra en el sitio sabiendo generalmente qué quiere pedir, para los demás, indecisos sobre las opciones de hidratación, nutrición o recuperación, se ofrece un verdadero acompañamiento al deportista de resistencia (carreras a pie de todas las distancias, trail y ultra trail, triatlón, ciclismo, ciclismo de montaña, natación, fitness, crossfit, etc.). Así, cada practicante, aficionado o de élite, puede elegir los productos que mejor se adapten a su práctica deportiva. Un blog también permite acceder a multitud de información, y una red de embajadores «nutri-bay» (mayoritariamente aficionados, pero también algunos deportistas de élite) permite mantener una presencia constante en las redes sociales.
Por último, el pequeño extra de Nutri-bay es también su apoyo a las acciones sociales: el sitio permite a los clientes donar el 10 % de su pedido a proyectos sociales o asociaciones. Todos estos proyectos tienen en común crear un vínculo entre las hazañas deportivas y una causa que muy a menudo va más allá del simple rendimiento deportivo.
¿Y durante esta crisis sanitaria?
La catástrofe: todos los corredores aficionados redujeron considerablemente su práctica, y hubo muy pocas carreras entre junio y septiembre de 2020. Estos deportistas, que se preparan para una media maratón, un maratón o un ultra, suelen probar su nutrición antes de la prueba y luego vuelven a comprar lo necesario para el gran día. Estos corredores aficionados, que con el paso de los meses se convierten en usuarios habituales y que se enfrentan a su primera competición de larga distancia, vienen a buscar los productos de nutrición deportiva que necesitan para llegar a la meta. Son otros tantos deportistas que no harán pedidos durante este periodo de incertidumbre y sin perspectivas claras de reanudación de las competiciones.
Entrega deportiva en bicicleta
Para adaptarse a la crisis, Jean Charles y Shak tuvieron la idea de poner a la venta packs de desperdicio cero, compuestos por productos cuya fecha de caducidad era muy próxima y vendidos a precio de coste para no tener que tirarlos.
Con la idea de realizar acciones útiles para el planeta, durante el primer confinamiento Jean-Charles pensó que podría seguir entregando los pedidos… ¡en bicicleta! Eso sí, en un radio máximo de 50 km, porque el remolque pesa mucho en la parte trasera de su bicicleta. Pero lo hizo, para gran alegría de sus clientes, que además de recibir sus productos tenían derecho a una visita de Jean-Charles, primordial en esta época complicada, privada del contacto humano, las reuniones, el intercambio y los eventos deportivos. Sí, la relación con el cliente y el contacto humano son valores que debemos preservar, y por eso nos encantó este sitio, tan perjudicado como muchos otros actores del sector de los eventos deportivos durante este complicado periodo de pandemia.
Artículo publicado en: Running Attitude, escrito por Sandrine Nail Billaud
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