Nutri-bay, la storia di un sito di nutrizione sportiva fuori dal comune.
È raro... davvero molto raro... è persino la prima volta che la stampa parla di noi, perché siamo piuttosto riservati... un po’ burberi nella nostra tana... Niente interviste... lavoriamo 
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Articolo pubblicato su: Running Attitude, scritto da Sandrine Nail Billaud
https://running-attitude.com/nutri-bay-lhistoire-dun-site-de-nutrition-sportive-pas-comme-les-autres/
Al centro della pratica sportiva
Da una parte Jean-Charles: 25 anni di esperienza nella ricerca e sviluppo nel campo del management, della strategia, della gestione di organizzazioni innovative; dall’altra Shak, americano, farmacista con 20 anni di esperienza nell’insegnamento e nella divulgazione scientifica.
Jean-Charles è appassionato di corsa, trail e mountain bike, mentre Shak è appassionato di fitness e nutrizione. Eccoli riuniti con l’idea di creare una gamma di prodotti per la nutrizione innovativa, semplice e di alta qualità nutrizionale, in grado di coprire tutte le esigenze essenziali degli sportivi in termini di idratazione, apporto energetico e potenziamento muscolare.
Ma in questo mondo del mercato della nutrizione sportiva, i due amici si renderanno presto conto che non è così semplice e che, lungi dall’essere una nicchia, la nutrizione sportiva ha codici che bisogna conoscere, con marchi già presenti sul campo. Sarà soprattutto il volume degli investimenti da stanziare a rivelarsi rapidamente molto superiore a quanto avevano previsto. Così, per non esaurirsi dietro all’idea di una gamma innovativa, nasce Nutri-bay.com, che propone online grandi marchi della nutrizione, certo, ma anche — ed è qui che il sito inizia a distinguersi — giovani aziende artigianali, dando loro un’opportunità e privilegiando la vicinanza, la qualità dei prodotti e soprattutto l’idea del rapporto con i clienti.
Pacco personalizzato
Se c’è una cosa davvero notevole sul sito, è il rapporto con i clienti. Infatti, ogni pacco ordinato viene spedito accompagnato da qualche parola scritta personalmente a mano da Jean-Charles. Un positivismo incrollabile che fa bene!
Se lo sportivo abituale acquista sul sito sapendo generalmente cosa vuole ordinare, per gli altri, indecisi sulle scelte da fare in termini di idratazione, nutrizione o recupero, viene offerto un vero accompagnamento agli sportivi di endurance (corsa su tutte le distanze, trail e ultra trail, triathlon, ciclismo, mountain bike, nuoto, fitness, crossfit, ecc.). Così ogni praticante, amatoriale o d’élite, può scegliere i prodotti migliori in base alla propria attività sportiva. Un blog permette inoltre di accedere a una moltitudine di informazioni e una rete di ambasciatori «nutri-bay» (perlopiù amatori, ma anche alcuni atleti d’élite) consente di mantenere una presenza costante sui social network.
Infine, il piccolo valore aggiunto di Nutri-bay è anche questo sostegno alle iniziative sociali: il sito permette ai clienti di devolvere il 10% del loro ordine a progetti sociali o associazioni. Tutti questi progetti hanno in comune il fatto di creare un legame tra le imprese sportive e una causa che molto spesso va oltre la semplice prestazione sportiva.
E durante questa crisi sanitaria?
La catastrofe: tutti i corridori amatoriali hanno ridotto drasticamente la loro attività, e tra giugno e settembre 2020 si sono svolte pochissime gare. Questi sportivi, che si preparano per una mezza maratona, una maratona o un’ultra, di solito testano la propria alimentazione prima della gara, poi ricomprano ciò che serve per il grande giorno. Questi corridori amatoriali, che nel corso dei mesi diventano utenti abituali, alle prese con la loro prima competizione di lunga distanza, vengono a cercare i prodotti di nutrizione sportiva di cui hanno bisogno per arrivare al traguardo! Sono altrettanti sportivi che, in questo periodo di incertezza e in assenza di prospettive precise sulla ripresa delle competizioni, non effettueranno ordini.
Consegne sportive in bicicletta
È per adattarsi alla crisi che Jean-Charles e Shak hanno avuto l’idea di proporre in vendita dei pacchi anti-spreco, composti da prodotti con una data di scadenza molto ravvicinata e venduti al prezzo di costo per evitare di gettarli.
Nell’ottica di adottare gesti utili per il pianeta, al momento del primo lockdown Jean-Charles si è detto che avrebbe potuto continuare a consegnare gli ordini... in bicicletta! Certo, entro un raggio massimo di 50 km, perché il rimorchio è pesante sul retro della sua bici. Ma lo ha fatto, con grande gioia dei suoi clienti, che oltre a ricevere i loro prodotti avevano diritto anche a una visita di Jean-Charles, fondamentale in quest’epoca complicata, privata dei rapporti umani, degli assembramenti, degli scambi e degli eventi sportivi. Sì, il rapporto con il cliente e il contatto umano sono valori da preservare, ed è per questo che ci siamo innamorati di questo sito, messo a dura prova, come molti altri operatori degli eventi sportivi, in questo difficile periodo di pandemia.
Articolo pubblicato su: Running Attitude, scritto da Sandrine Nail Billaud
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