Nutri-bay, het verhaal van een sportvoedingswebsite die anders is dan de rest.
Dat is zeldzaam... zelfs heel zeldzaam... het is zelfs de eerste keer dat de pers over ons schrijft, want wij zijn eerder het discrete type... een beetje nors in ons hol... Geen interviews... we werken 
.
Artikel verschenen op: Running Attitude, geschreven door Sandrine Nail Billaud
https://running-attitude.com/nutri-bay-lhistoire-dun-site-de-nutrition-sportive-pas-comme-les-autres/
In het hart van het sporten
Aan de ene kant Jean-Charles: 25 jaar ervaring in onderzoek en ontwikkeling op het gebied van management, strategie en het aansturen van innovatieve organisaties; aan de andere kant Shak, een Amerikaanse apotheker met 20 jaar ervaring in onderwijs en het toegankelijk maken van wetenschappelijke kennis.
Jean-Charles is gepassioneerd door hardlopen, trailrunning en mountainbiken, terwijl Shak gepassioneerd is door fitness en voeding. Zo komen ze samen met het idee om een innovatieve, eenvoudige en nutritioneel hoogwaardige lijn voedingsproducten te creëren, waarmee in alle essentiële behoeften van sporters wordt voorzien op het gebied van hydratatie, energie-inname en spierversterking.
Maar in deze wereld van sportvoedingsproducten zullen de twee vrienden al snel beseffen dat het niet zo eenvoudig is en dat sportvoeding, verre van een nichemarkt te zijn, haar eigen codes heeft die je moet beheersen, met merken die al op het terrein aanwezig zijn. Vooral de omvang van de investeringen die nodig zijn, blijkt al snel veel groter dan ze hadden voorzien. Om niet vast te lopen met het idee van een innovatieve productlijn, ziet Nutri-bay.com het levenslicht. De website biedt niet alleen grote voedingsmerken online te koop aan, maar ook — en juist daar begint de website zich te onderscheiden — jonge ambachtelijke bedrijven, om hun een kans te geven door nabijheid, productkwaliteit en vooral klantenrelaties voorop te stellen.
Gepersonaliseerd pakket
Als er één opmerkelijk aspect aan de website is, dan is het wel deze klantenrelatie. Elk besteld pakket wordt namelijk verzonden met enkele met de hand geschreven woorden van Jean-Charles zelf. Een onwankelbaar positivisme dat deugd doet!
De ervaren sporter komt meestal naar de website en weet doorgaans al wat hij of zij wil bestellen. Voor anderen, die twijfelen over hun keuzes op het gebied van hydratatie, voeding of herstel, wordt echte begeleiding aangeboden aan duursporters (hardlopen over alle afstanden, trailrunning en ultratrail, triatlon, wielrennen, mountainbiken, zwemmen, fitness, CrossFit enzovoort). Zo kan iedere sporter, recreant of topsporter, de producten kiezen die het beste bij zijn of haar sport passen. Via een blog is bovendien een schat aan informatie beschikbaar en een netwerk van ambassadeurs van «nutri-bay» (voornamelijk recreatieve sporters, maar ook enkele topsporters) zorgt voor een constante aanwezigheid op sociale media.
Tot slot is een ander pluspunt van Nutri-bay de steun aan sociale initiatieven: via de website kunnen klanten 10% van hun bestelling schenken aan sociale projecten of verenigingen. Deze projecten hebben allemaal gemeen dat ze een verband leggen tussen sportieve prestaties en een doel dat vaak verder gaat dan alleen de sportieve prestatie.
En tijdens deze gezondheidscrisis?
De ramp: alle recreatieve hardlopers gingen veel minder sporten en tussen juni en september 2020 vonden er maar heel weinig wedstrijden plaats. Deze sporters, die trainen voor een halve marathon, marathon of ultraloop, testen hun voeding doorgaans vóór de wedstrijd en kopen daarna opnieuw wat ze nodig hebben voor de grote dag. Deze recreatieve lopers, die in de loop van de maanden vaste gebruikers worden en voor het eerst aan een lange wedstrijd deelnemen, komen de sportvoeding halen die ze nodig hebben om de finish te bereiken! Het gaat om evenveel sporters die in deze onzekere periode, zonder duidelijk vooruitzicht op een hervatting van de wedstrijden, geen bestelling zullen plaatsen.
Sportieve levering per fiets
Om zich aan de crisis aan te passen, kwamen Jean-Charles en Shak op het idee om zero-wastepakketten te verkopen. Deze bestaan uit producten met een zeer korte houdbaarheidsdatum en worden tegen kostprijs verkocht, zodat ze niet hoeven te worden weggegooid.
In het kader van nuttige gebaren voor de planeet bedacht Jean-Charles zich tijdens de eerste lockdown dat hij de bestellingen per fiets kon blijven bezorgen! Weliswaar binnen een straal van maximaal 50 km, want de aanhanger achter zijn fiets is zwaar. Maar hij deed het, tot grote vreugde van zijn klanten. Naast hun producten kregen zij ook bezoek van Jean-Charles, wat in deze moeilijke periode, waarin menselijk contact, bijeenkomsten, uitwisseling en sportevenementen ontbraken, van groot belang was. Ja, klantrelaties en menselijk contact zijn waarden die we moeten koesteren. Daarom waren we meteen enthousiast over deze website, die net als veel andere spelers in de sportevenementensector zwaar werd getroffen door deze moeilijke pandemieperiode.
Artikel verschenen in: Running Attitude, geschreven door Sandrine Nail Billaud
https://running-attitude.com/nutri-bay-lhistoire-dun-site-de-nutrition-sportive-pas-comme-les-autres/
Abonneer u op Running Attitude via: https://www.aboriva.com/numero/2583-running-attitude-217.html