Ogólne warunki sprzedaży

Preambuła:

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostają zawarte między:

Z jednej strony,

BACK2BASICS, specjalizująca się w internetowej sprzedaży produktów żywienia sportowego na swojej stronie internetowej www.nutri-bay.com, wpisana do Rejestru Handlowego i Spółek Luksemburga pod numerem: 2017 24 02 004, z siedzibą w Clemency i reprezentowana przez Bernarda Eymaela w charakterze dyrektora zarządzającego.

zwana dalej „Sprzedawcą” lub „Nutri-Bay.com”

Z drugiej strony,

Osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, lub osoba prawna posiadająca zdolność prawną do samodzielnego zawierania umów i zamierzająca dokonać zakupu za pośrednictwem strony internetowej „www.nutri-bay.com”.

zwany dalej „Kupującym”

zwanymi łącznie „Stronami”

Przed dokonaniem jakiejkolwiek transakcji Kupujący potwierdza, że zapoznał się z OWS, i wyraźnie oświadcza, że je akceptuje z chwilą kliknięcia przycisku „Zatwierdź moje zamówienie”.

Data ostatniej aktualizacji Ogólnych Warunków Sprzedaży to 15 lutego 2017 r. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych Warunków Sprzedaży. Ogólne Warunki Sprzedaży mające zastosowanie do każdego zamówienia są zatem warunkami obowiązującymi w dniu zatwierdzenia zamówienia przez Kupującego.

Artykuł 1: Przedmiot

Niniejsze ogólne warunki regulują sprzedaż produktów żywienia sportowego między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem strony internetowej „www.nutri-bay.com”. O ile obie strony nie uzgodnią wyraźnie inaczej, złożenie zamówienia online oznacza bezwarunkową akceptację przez Klienta niniejszych ogólnych warunków. 

Artykuł 2: Ceny i promocje

Stosowane ceny są cenami rekomendowanymi przez dostawcę, z wyjątkiem okresów promocji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie cen podanych na swojej stronie internetowej, bez uprzedzenia, aż do momentu zatwierdzenia zamówienia przez Kupującego.

Sprzedawca zastrzega sobie również prawo do zawieszenia w dowolnym momencie ogłoszonych lub trwających promocji.

Domyślnie produkty objęte promocją nie kwalifikują się do użycia kodów promocyjnych ani bonów upominkowych.

Kodów promocyjnych nie można łączyć.

Wszystkie ceny są podane w euro. Ceny zawierają wszystkie podatki (VAT i inne podatki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia), chyba że wskazano inaczej, i nie obejmują kosztów obsługi oraz wysyłki.

Artykuł 3: Zamówienia

Język

Językiem używanym na stronie www.nutri-bay.com jest francuski i angielski. Wszystkie etapy składania zamówienia odbywają się w języku francuskim i angielskim.

Etapy składania zamówienia

Kupujący może zamówić jeden lub więcej produktów oferowanych do sprzedaży na stronie www.nutri-bay.com. Wszystkie produkty oferowane do sprzedaży są przedstawione w formie „karty produktu”, zawierającej w jasny sposób cenę, zdjęcie oraz główne parametry techniczne produktu. Zatwierdzenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację ceny i parametrów technicznych produktu lub produktów, których zamówienie dotyczy.

Kupujący wybiera produkty, które chce uwzględnić w zamówieniu, klikając przycisk „Dodaj do mojego koszyka” w katalogu lub bezpośrednio na karcie produktu. Następnie wybiera liczbę sztuk danego produktu, którą chce uwzględnić w zamówieniu, klikając przyciski „+” lub „-”

W dowolnym momencie Kupujący może wyświetlić podsumowanie zamówienia i zmienić jego zawartość, klikając przycisk „Mój koszyk”.

W sekcji „Mój koszyk” Kupujący może zatwierdzić zamówienie, klikając przycisk „Zatwierdź moje zamówienie”

Kupujący zostaje następnie poproszony o sprawdzenie i potwierdzenie zawartości zamówienia, zapoznanie się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży oraz wprowadzenie informacji niezbędnych do dokonania płatności. Każde zatwierdzone zamówienie oznacza bezwarunkową akceptację ceny i właściwości produktu

Zatwierdzenie zamówienia staje się ostateczne z chwilą faktycznej zapłaty ceny zamówienia przez Kupującego. Zatwierdzenie jest niezwłocznie i automatycznie potwierdzane Kupującemu poprzez wysłanie wiadomości e-mail zawierającej podsumowanie wszystkich informacji dotyczących zamówienia oraz wskazującej adres dostawy podany przez Kupującego.

Wszystkie przekazane dane oraz zapisane potwierdzenie stanowią dowód zawarcia transakcji.

- Kupujący ponosi ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów od momentu zatwierdzenia zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niezaksięgowania płatności i niepotwierdzenia zamówienia z dowolnej przyczyny, w szczególności w przypadku problemów z zaopatrzeniem lub trudności dotyczących otrzymanego zamówienia. 

Artykuł 4: Płatność

Zatwierdzenie zamówienia nakłada na Klienta obowiązek zapłaty wskazanej ceny. Płatności można dokonać za pomocą: karty płatniczej, VISA Eurocard, Mastercard lub Paypal. Płatność obejmuje cenę produktu z podatkiem oraz ewentualne koszty dostawy. Produkty pozostają własnością Sprzedawcy do momentu zapłaty pełnej ceny.

Artykuł 5: Odstąpienie od umowy

Zgodnie z przepisami prawa wyłączającymi możliwość skorzystania z prawa odstąpienia w przypadku sprzedaży na odległość produktów łatwo psujących się, po złożeniu zamówienia zostaje ono automatycznie zarejestrowane i staje się wiążące oraz ostateczne,

Jednakże, pragnąc zawsze lepiej Państwu służyć, odstępujemy od tego postanowienia, umożliwiając Państwu, pod pewnymi warunkami, odstąpienie od umowy.

W związku z tym Klientowi przysługuje 14 pełnych dni na odstąpienie od umowy (licząc od dnia otrzymania artykułów).

W przypadku wymiany lub zwrotu pieniędzy Klient powinien odesłać nowy(-e) artykuł(-y) w ciągu 7 dni, w oryginalnym(-ych), nienaruszonym(-ych) opakowaniu(-ach), wraz ze wszystkimi ewentualnymi akcesoriami, instrukcjami obsługi i dokumentacją, na następujący adres: Back2Basics sàrl,, 15 Rue de Grass, 8378, Kleinbettingen,Luxembourg.

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, a także w przypadku nieodebrania zamówienia w wyznaczonym terminie, Back2Basics sàrl jest zobowiązana do zwrotu kwot wpłaconych przez Klienta, z wyjątkiem kosztów wysyłki i zwrotu oraz opłaty administracyjnej w wysokości 5 €. Zwrot należności nastąpi w terminie nieprzekraczającym 15 dni.

Artykuł 6: Dostawa

6.1: Koszty dostawy

Koszty dostawy to kwoty wskazane dla poszczególnych krajów na stronie internetowej z informacjami o dostawach.

6.2: Termin dostawy

Standardowe zamówienia złożone przed godziną 12:00 są przygotowywane i wysyłane w ciągu 24–48 godzin, z wyjątkiem nadzwyczajnych okoliczności.

Zamówienia nie są przygotowywane w soboty, niedziele ani dni ustawowo wolne od pracy.

6.3: Obszar dostaw

Obszar dostaw Sprzedawcy obejmuje Luksemburg, Belgię, Francję, Niderlandy i Niemcy.

Produkty zostaną wysłane zgodnie ze sposobem wybranym przez Nabywającego w momencie składania zamówienia, po dokonaniu płatności za zamówienie.

Nabywający jest zobowiązany podać ważny adres dostawy, umożliwiający skuteczne doręczenie zamówionych produktów. W przypadku dostawy na terytorium Francji metropolitalnej wszelkie cła, podatki lokalne, należności importowe lub podatki państwowe obciążają Klienta i pozostają w całości w zakresie jego odpowiedzialności, zarówno w odniesieniu do deklaracji, jak i płatności na rzecz właściwych organów i instytucji w kraju dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak lub opóźnienie dostawy w przypadku niewykonania przez Nabywającego jego obowiązków.

W przypadku opóźnienia w wysyłce Kupujący zostanie poinformowany pocztą elektroniczną o ewentualnym wpływie na termin dostawy wskazany mu podczas składania zamówienia.

Sprzedawca nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające wyłącznie z niewywiązania się przewoźnika z obowiązków, przypadku siły wyższej w rozumieniu luksemburskiego orzecznictwa lub nieobecności klienta podczas odbioru produktów.

6.4: Partner wysyłkowy

Dostawy są realizowane w normalnych godzinach pracy przez naszych partnerów umownych przedstawionych na dedykowanej stronie naszej witryny. Kupujący ma obowiązek podać kompletne i prawidłowe dane kontaktowe (adres wysyłki, numer telefonu, adres e-mail), aby ktoś mógł odebrać przesyłkę.

Artykuł 7: Gwarancje

Produkty sprzedawane na stronie Nutri-Bay.com są objęte:

- ustawowej gwarancji zgodności;

- ustawowej gwarancji z tytułu wad ukrytych;

- gwarancji producenta, której zakres i czas trwania różnią się w zależności od Produktów i marek.

Każda gwarancja umowna wygasa z chwilą, gdy Kupujący podejmie próbę modyfikacji produktu. Modyfikacja, personalizacja lub otwarcie produktu przez osobę nieupoważnioną stanowią podstawę wyłączenia prawa do gwarancji.

 W każdym przypadku gwarancja nie obejmuje wymiany materiałów eksploatacyjnych ani zużycia sprzętu.

Gwarancja nie zostanie również udzielona, jeśli wada produktu wynika z niewłaściwego użytkowania, transportu lub przechowywania produktu albo jeśli Kupujący nie korzysta z produktu w rozsądny sposób.

 Back2basics nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności w następujących przypadkach:

• odmowy producenta zastosowania gwarancji z powodów opisanych powyżej;

• terminów lub opóźnień w wymianie produktu

W sprawie serwisu posprzedażowego oraz wszelkich reklamacji Kupujący może skontaktować się ze spółką za pośrednictwem poczty elektronicznej, korzystając z formularz kontaktowy.

Artykuł 8: Odpowiedzialność

Oferowane produkty są zgodne z obowiązującym prawem luksemburskim. Spółka BACK2BASICS nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za nieprzestrzeganie przepisów prawa kraju, do którego produkt jest dostarczany.

Klient powinien sprawdzić u lokalnych władz możliwości importu lub użytkowania produktów, które zamierza zamówić.

Ponadto spółka BACK2BASICS nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za szkody związane z korzystaniem z produktu przez Klienta.

Ostatecznie odpowiedzialność spółki BACK2BASICS nie może zostać przypisana za wszelkie niedogodności lub szkody związane z korzystaniem z sieci Internet, w szczególności za przerwę w świadczeniu usługi, ingerencję zewnętrzną lub obecność wirusów komputerowych.

W żadnym wypadku Nutri-bay,com, nasi administratorzy, członkowie kierownictwa, pracownicy, podmioty powiązane, przedstawiciele, wykonawcy, stażyści, dostawcy, usługodawcy ani licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia ani jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne lub następcze szkody jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi za utratę zysków, przychodów, oszczędności lub danych, koszty zastępcze ani jakiekolwiek inne podobne szkody, niezależnie od tego, czy wynikają one z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), odpowiedzialności na zasadzie ryzyka czy z innej podstawy, powstałe w związku z korzystaniem przez Państwa z usługi lub z jakiegokolwiek produktu uzyskanego za pośrednictwem usługi, a także w związku z jakimkolwiek innym roszczeniem dotyczącym w jakikolwiek sposób korzystania przez Państwa z usługi lub z dowolnego produktu, w tym między innymi z jakimkolwiek błędem lub pominięciem w dowolnej treści, bądź jakąkolwiek stratą lub szkodą jakiegokolwiek rodzaju wynikającą z korzystania z usługi lub z jakiejkolwiek treści (lub produktu) wyświetlanej, przekazywanej lub udostępnianej za pośrednictwem usługi, nawet jeśli poinformowano o możliwości ich wystąpienia.

Artykuł 9: Prawo właściwe w przypadku sporu

Językiem umowy jest język francuski, a prawem właściwym jest prawo luksemburskie. Wszelkie spory, do których może doprowadzić niniejsza umowa, będą rozstrzygane przez właściwe sądy luksemburskie.

Artykuł 10: Własność intelektualna

Wszystkie elementy strony Nutri-Bay.com są i pozostają wyłączną własnością intelektualną spółki BACK2BASICS. Nikt nie jest upoważniony do powielania, wykorzystywania, dalszego rozpowszechniania ani używania w jakimkolwiek celu, nawet częściowo, elementów strony, niezależnie od tego, czy są to elementy programowe, wizualne czy dźwiękowe. Umieszczanie zwykłych linków lub hiperłączy jest surowo zabronione bez wyraźnej pisemnej zgody spółki  Back2basics.

Artykuł 11: Dane osobowe

Spółka BACK2BASICS zastrzega sobie prawo do gromadzenia danych imiennych i osobowych Kupującego. Są one niezbędne do zarządzania zamówieniami, a także do ulepszania usług i informacji przekazywanych Klientowi.  

Mogą one również zostać przekazane spółkom uczestniczącym w tych relacjach, takim jak podmioty odpowiedzialne za realizację usług i zamówień, w celu ich obsługi, realizacji, przetwarzania i płatności.  

Te informacje i dane są również przechowywane w celach bezpieczeństwa, aby spełnić obowiązki prawne i regulacyjne.  

Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony osób w związku z przetwarzaniem danych osobowych Kupujący ma prawo dostępu do dotyczących go danych imiennych i osobowych, ich sprostowania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania, bezpośrednio na stronie internetowej.